POLÍTICA DE ENCARGOS DE DIEGATUS STUDIOS COMMISSIONS

1. La creación del encargo o proyecto sigue un esquema llamado proceso de tu encargo, que funciona en el siguiente orden:

1. Para comenzar tu encargo tras recibir la ficha del mismo:

1. Una vez realizado el pago inicial, si decides cancelar el proyecto antes de que este comience, es decir, antes de que Diegatus Studios confirme la lectura de la notificación que se te envíe sobre el inicio del mismo (fase 4: ¡A toda máquina! (capítulo II, artículo 1.4)) por cualquier vía, se te devolverá el importe íntegro de los pagos realizados hasta el momento.

2. Si cancelas el proyecto antes de cumplirse 24 horas desde la confirmación de lectura de la notificación de la fase 4: ¡A toda máquina! (capítulo II, artículo 1.4), se te devolverá el importe íntegro de los pagos realizados hasta el momento. Si lo cancelas una vez pasadas esas primeras 24 horas, el reembolso pasará a un máximo del 75% de los pagos realizados hasta el momento.

3. Si tu proyecto es “con preproducción” (capítulo II, artículo 1.5.a), una vez pasada esta fase y ser notificado de ello a través de la fase 5: Esperando tu aprobación… (capítulo II, artículo 1.6), dispones de una ventana de 48 horas desde la confirmación de lectura de la notificación para mantener el 75% de reembolso en caso de cancelación. A partir de las 48 horas, no se realizará ningún tipo de reembolso de los pagos realizados hasta el momento.

4. Si tu proyecto pasa a la fase 6: En proceso (capítulo II, artículo 1.7) (aplica a cualquier proyecto), y cancelas el proyecto, no se realizará ningún tipo de reembolso de los pagos realizados hasta el momento.

Puedes comprobar más resumidamente los porcentajes de reembolso en la siguiente tabla:

*Proceso de encargo.
**Las ventanas de tiempo comienzan a contar desde el momento que se recibe la confirmación de lectura de la notificación o mensaje.

1. Todos los encargos (salvo cómics, modelos 3D y recogidos en Diseño Gráfico y Animación) se acompañan con un fondo simple de color, a menos que especifiques lo contrario.

2. Todas las entregas se harán por correo electrónico e incluyen tres formatos*: .png, .jpg y .tiff en el perfil de color elegido. Puedes encargar una versión extra en otro perfil de color por sólo 10€ más. El envío en formato físico no está disponible.
*Salvo iconografías y logotipos, en las cuales recibirás estos tres archivos: .png, .svg y .pdf; motion graphics, en las cuales recibirás un archivo de vídeo en el formato que especifiques (si no tienes preferencia por ninguno el encargo se exportará en .mp4) y gráficos 3D, donde el archivo final tendrá un formato .obj.

3. En ningún caso se enviará el archivo de trabajo original, es decir, aquellos donde se ha creado el proyecto (.psd, .ai, .aep, .max, .ma, ... etc), excepto si el encargo requiere que tú poseas el archivo (motion graphics editables, plantillas...), pero esto añadirá un coste extra.

1. Diegatus Studios Commissions sólo proporciona encargos en formato digital.

2. Diegatus Studios se reserva el derecho a aceptar o denegar cualquier encargo en cualquiera de los servicios que ofrece. Disculpad las molestias.

3. Una vez se haya recibido y confirmado el pago, y entregado el encargo final, Diegatus Studios queda exento de cualquier responsabilidad o costes respecto al procesamiento y tratamiento del/los archivo/s. Diegatus Studios no acepta devoluciones de archivos. Para más información sobre cancelaciones y reembolsos, consulta el capítulo IV - Cancelación de proyectos y reembolsos.

4. Los datos proporcionados para estos encargos no serán utilizados con otros fines que para el departamento de Diegatus Studios Commissions. Estos serán guardados en los archivos de Diegatus Studios únicamente como referencia durante el proceso del encargo y para futuras consultas respecto a nuevos encargos o si lo pides tú. Puedes consultar cómo se tratan tus datos en la política de privacidad (diegatus.es/politica-de-privacidad). Para cualquier duda o problema, puedes escribir a Diego Valero, Diegatus, a través de los datos de contacto que encontrarás en el ANEXO - Contacto e Información.

1. Una vez terminado y entregado el encargo, Diegatus Studios mantendrá en todo momento la propiedad intelectual de la obra completa, tanto desde los materiales originales (no los proporcionados, sólo los creados) hasta la obra final, que incluye el derecho de paternidad (reconocimiento del autor original) y de integridad (derecho a no modificar la obra sin consentimiento del autor), pero tú tienes el derecho ilimitado de aplicarlo a usos explotativos que incluyen de productos, editoriales y/o promocionales. Estos derechos NO INCLUYEN usos directos relacionados con la obtención de beneficios económicos o fines lucrativos propios o de terceros usando la obra como objeto, tales como casos COMERCIALES, de REVENTA, NFT y/o CRYPTOMONEDAS u otra tecnología BLOCKCHAIN, a menos que lo hayamos acordado antes, apareciendo marcado como tal bajo la sección de descripción del encargo. Puedes solicitar la obtención de algunos de estos derechos o los derechos plenos y totales de propiedad intelectual y uso para poseer la autoría de la obra a través de los datos de contacto que encontrarás en el ANEXO - Contacto e Información.

2. Si se aprueba la solicitud de uso de algunos de los derechos descritos en el capítulo VII, artículo 1, esto no implica que tengas derechos plenos y totales sobre el encargo, si no sólo los concedidos a través de la solicitud. Para poseer los derechos plenos y totales de propiedad y uso es necesario realizar un traspaso de autoría.

3. Si no se solicita el traspaso de autoría o si se solicita y se rechaza, Diegatus Studios mantendrá indefinidamente el pleno y total derecho de propiedad y uso, incluidos, aparte de los descritos en el capítulo VII, artículo 1 (permitiendo incluidos y no incluidos), la autopromoción y rediseño, a nombre de su representante Diego Valero Arévalo.

4. Si se solicita el uso de algunos derechos o el traspaso de autoría, previa aprobación de la solicitud, esto supondrá un/unos cargo/s extra fuera del presupuesto del proyecto (si no se han incluido ya en la ficha de encargo, debiendo haber quedado expresamente anotado/s y desglosado/s), lo cual, para hacer efectivo, se entregará un documento que autoriza y deja probado el acuerdo entre las dos partes.

5. En el momento que se realice un traspaso de autoría, Diegatus Studios queda libre de cualquier derecho o reclamación sobre el encargo, evitando que se pueda utilizar sin previo consentimiento del nuevo poseedor de los derechos del mismo.

6. Respecto a obras que dentro de las mismas utilicen material de terceros que no han sido proporcionados ni por ti ni por Diegatus Studios, y estos contienen derechos de autor:

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